CGV
IDENTIFICATION
° Raison Sociale : Quanailles
° Siège social : 10 RUE DE PENTHIÈVRE - 75008 PARIS
° Téléphone : 06 11 10 37 52
° E mail : contact@quanailles.com
° Site web :www.quanailles.com
° TVA intra-communautaire : En cours
° RCS : 880 496 518 PARIS
° Code APE : 4791B
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
DISPOSITIONS GENERALES
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de manière exclusive à toutes personnes physiques ou morales effectuant un achat par le biais du site quanailles.com
Les présentes conditions générales de vente sont expressément acceptées à tous les produits vendus sur quanailles.com sans réserve par le client qui reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à sa commande sur le site. Elles prévaudront, le cas échéant, sur tout document contradictoire et toutes autres conditions n’engageraient quanailles.com qu’après confirmation écrite de sa part.
Ces conditions étant susceptibles d’être modifiées à tout moment et sans préavis, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.
Le client, préalablement à sa commande, déclare être âgé de 18 ans minimum ou bien être en possession d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer librement des achats sur le site. Le client déclare en outre avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente. Le client déclare également être informé que les présentes conditions générales de vente ne requièrent pas la signature manuscrite pour être acceptées dès lors qu’il a validé sa commande en ligne.
Les renseignements donnés sur le présent site internet, ainsi que les produits dont la vente est mise en ligne, peuvent être modifiés par quanailles.com sans préavis, étant précisé que ces modifications ne s’appliqueront dès lors qu’aux commandes postérieures.
Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les caractéristiques techniques de nos articles. Pour l’ensemble des produits fabriqués, quanailles.com est seul juge de la réalisation dans les règles de l’art des produits commandés.
Les croquis, photos, textes, illustrations, l’exactitude des couleurs et saveurs figurant sur notre site internet sont donnés à titre purement indicatif et ne sauraient en aucun cas être considérés comme contractuels. Par ailleurs, quanailles.com ne pourra pas être tenu responsable des erreurs typographiques figurant dans son site indépendamment de sa volonté.
Toute reproduction ou représentation, même partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages de notre site et faite sans l’autorisation de notre société est illicite et constitue une contrefaçon.
quanailles.com se réserve expressément le droit d’ajouter à tout moment de nouveaux produits, de supprimer tout ou partie des produits commercialisés dans le catalogue du présent site, de modifier leur présentation, les informations technico-commerciales ou cesser leur commercialisation sur son site sans aucun préavis.
Toutes les ventes de l’entreprise sont faites exclusivement aux présentes conditions générales de ventes. Les renseignements figurant sur les plaquettes, prospectus ou autres documents techniques ou publications ont seulement valeur indicative.
Les présentes conditions générales de vente sont uniquement établies en Français.
PRODUITS
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de QUANAILLES ne pourra être engagée.
PASSAGE D’UNE COMMANDE EN LIGNE
Vous commandez sur notre site, les produits désirés qui se complèteront au fur et à mesure de vos achats. Vous validez le panier, après vous être assuré qu’il correspond bien à votre attente. Dès réception de votre commande, une confirmation vous sera adressée par mail. Le fait de passer une commande, implique l’acceptation de l’ensemble de nos conditions générales de vente.
PRIX
Le prix est exprimé en euros TTC. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant le port et la TVA. Ce prix comprend les prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.
FRAIS DE PORT
Pour la France Métropolitaine, une participation forfaitaire de 3 ou 5 € est demandée pour l’expédition d’une commande, dès 50€ d’achat, la livraison sera gratuite.
CONDITIONS DE LIVRAISON
Toutes les commandes passées à quanailles.com sont destinées à l’usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. quanailles.com se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l’acquittement des taxes n’était pas effectué par le client. La livraison sera effectuée par la Poste en Colissimo suivi ou en lettre suivie en France Métropolitaine. La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, au bureau de Poste le plus proche. Pour toute commande passée avant 10 Heures du Lundi au Jeudi, la commande sera traitée sous 72H et une fois posté, le colis ou la lettre seront livrés sous 48 heures en Colissimo suivi pour la France métropolitaine. *délais communiqué par la Poste.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. A la livraison, tout problème devra être signalé au livreur, en cas d’anomalie le client émettra une réserve sur le bon de livraison. Sans le respect de cette obligation, aucune procédure ne pourra être prise en compte.
quanailles.com ne peut en aucun cas être tenu pour responsable d’une éventuelle dégradation des produits en cas de réception tardive due à une absence du client.
A partir du moment où le colis ou la lettre sont notés « livré » par Colissimo Suivi sur le bordereau de livraison, Quanailles dégage totalement toute responsabilité.
MODE DE REGLEMENT
La commande ne sera expédiée qu’après réception complète du règlement.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire grâce à notre système sécurisé (la validation ne se fera qu’après validation du moyen de paiement par carte bancaire en ligne), les données relatives à la carte bancaire ne sont conservées que pendant le temps de traitement de la commande.
Le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés (Loi L 121.18) après avoir reçu sa commande pour une demande de remboursement sous 2 conditions :
-les produits ne doivent pas avoir été utilisés
-les emballages doivent être propres et intacts
Seul le remboursement du montant des produits sera effectué après réception du colis.
Les frais de port pour la réexpédition sont à la charge du client.
quanailles.com se réserve le droit de refuser un remboursement si l’une des 2 conditions ci-dessus n’étaient pas respectées.
LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES
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Conformément aux dispositions de l’article 121-20 du code de la consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d’un délai de 14 jours francs pour retourner le colis dans son emballage d’origine, non ouvert et dans un état parfait, aux fins d’échange ou de remboursement, les frais de retour étant à la charge du client. Les retours doivent se faire à l'adresse suivante : QUANAILLES, 10 rue de Penthievre; 75008 Paris, France.
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